La protection de vos données personnelles est essentielle. Cette page détaille comment vos informations sont collectées, utilisées et conservées en toute sécurité sur serivolantyx.world.

Les informations que nous collectons

Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire pour personnaliser votre accompagnement.

• Données que vous transmettez lors du formulaire de contact (nom, mail, téléphone, détails de la demande).
• Informations sur la navigation (pages visitées, durée de session), analysées de manière anonyme.
• Données issues des échanges lors des séances, strictement confidentielles.
• Cookies nécessaires au fonctionnement du site ou à la mesure d’audience.

Utilisation de vos informations

Vos données servent uniquement à faciliter et personnaliser votre parcours d’accompagnement.

• Répondre à vos demandes de contact et planifier des rendez-vous.
• Gérer la relation client et le suivi de votre progression.
• Améliorer les services proposés sur le site grâce à l’analyse anonyme d’utilisation.
• Respecter les obligations légales de sécurité et d’archivage.

Base juridique du traitement

Votre consentement est requis. Certaines données peuvent aussi être traitées pour répondre à des obligations légales.

Les traitements reposent principalement sur votre accord explicite, ou le respect des obligations légales (conservation, archivage). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues et sont partagées uniquement si nécessaire.

• Éventuels prestataires techniques, dans le respect strict des règles de confidentialité.
• Autorités administratives uniquement sur demande légale.
• Aucun transfert hors de l’Union Européenne sans votre information et consentement.

Sécurité des données

Toutes vos données sont protégées par des moyens techniques (cryptage, stockage sécurisé) et organisationnels (restriction d’accès, formation des intervenants) conformes au RGPD. Des audits réguliers garantissent ce niveau de sécurité.

Vos droits

Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles sur simple demande.

• Demander un accès à vos données personnelles traitées par notre site.
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Modifications de la politique

Nous mettons à jour cette politique si nécessaire. Dernière mise à jour : 19 avril 2026.